Wycofanie zestawu ferratowego Ocun Captur
Ocun wzywa do wycofania zestawu ferratowego Ocun Captur! Jeśli posiadasz taki produkt, niezwłocznie sprawdź go według instrukcji zawartej w tekście.
Zestaw ferratowy Ocun Captur
Czeska marka Ocun ogłosiła, że wykryto potencjalną usterkę karabinków wchodzących w skład zestawu ferratowego. W przypadku tych karabinków może wystąpić wada zamka, który nie zamyka się automatycznie, tak jak powinien. Producent zaznacza, że nie są mu znane żadne obrażenia spowodowane tą potencjalną wadą. Niemniej produkty te należy niezwłocznie wycofać z użycia. Wezwanie dotyczy produktów o następujących numerach katalogowych:
- Via Ferrata Captur – 04395
- Via Ferrata Bodyguard Pail Set – 02736
- Via Ferrata Webee Set – 02992
- Via Ferrata Webee Pail Set – 03232
- Via Ferrata Twist Set – 04343
- Via Ferrata Twist Pail Set – 04344
- Via Ferrata Webee + Chest Set – 04602
- Via Ferrata Webee + Chest Pail Set – 04603
Produkty objęte wycofaniem mają datę produkcji 1.04.2020 – 31.12.2021 i następujące numery partii produkcyjnej:
- 2001416xx
- 2001418xx
- 2005624xx
- 2002681xx
- 2002918xx
- 2002919xx
- 2006842xx
- 2006843xx
- 2101892xx
- 2101893xx
- 2101894xx
Produkty NIE objęte wycofaniem mają datę produkcji do 31.03.2020 i po 1.01.2022 i numery produkcyjne wszystkie oprócz tych wymienionych wyżej. Wycofaniu nie podlegają także wszystkie produkty oznaczone symbolem C9 nawet jeśli są wymienione w zestawieniu powyżej. Produkty te zostały już przenalizowane i są bezpieczne w użyciu. Symbol C9 można znaleźć na metce znajdującej się na elastycznych paskach zestawu ferratowego lub na etykiecie na opakowaniu, tak samo jak numer partii produkcyjnej.
Jeśli posiadasz produkt z wadliwej partii odeślij go producentowi:
- Wypełnij formularz wycofania (recall form)
- Pamiętaj, aby podać swój adres, numer telefonu adres e-mail
- Produkt wraz z formularzem przekaż naszemu najbliższemu przedstawicielowi (https://www.ocun.com/service/dealers)
- Ewentualnie zapakuj produkt, dołącz formularz i wyślij na adres:
Jeśli wysyłasz z Niemiec: Mailbox.com, RP Climbing-ID3694, Dresdner Straße, 02763 Zittau, Deutschland;
Jeśli wysyłasz z innych krajów UE: RP Climbing s.r.o., Hrnčířská 1557, 295 01 Mnichovo Hradiště - Jeśli jesteś poza UE, skorzystaj wyłącznie z opcji wymienionych w punkcie 3
- Po otrzymaniu produktu do naszego magazynu przeprowadzimy analizę funkcjonalności produktu. Na podstawie profesjonalnej oceny odeślemy Cl produkt lub wymienimy go na nowy
- W przypadku zakupu produktu w specjalnym zestawie wraz z szelkami lub kaskiem prosimy o przesłanie osobno wyłącznie kompletu ferratowego.
- W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z obsługa klienta. recall@ocun.com (+420 326 211 716)
