18 marca 2019 16:59

Ocun wzywa klientów do sprawdzenia lonż do via ferrat

Firma Ocun wzywa swoich klientów do sprawdzenia lonż do via ferrat. Wezwanie dotyczy modelu Via Ferrata Set TORQ 2 wyprodukowanego pomiędzy 25 kwietnia a 30 maja 2018 roku i oznaczonego numerem partii: 800940.

Ocun Via Ferrata Set TORQ 2

Takie kroki poczynione zostały w związku z nieznacznym przekroczeniem niektórych norm, stwierdzonym w trakcie badań siły uderzenia. Firma Ocun dokonała skrupulatnej analizy ryzyka związanego z podwyższonym poziomem wspomnianych wartości i nie znalazła potencjalnych zagrożeń, wykluczyła też możliwość odniesienia przez użytkowników obrażeń z wymienionego powodu. Pomimo tego marka Ocun, kierując się zasadą odpowiedzialności, podjęła decyzję o dobrowolnym wycofaniu partii produktu o zamieszczonym poniżej numerze.

Identyfikacja produktu:

Nazwa: Via Ferrata Torq2
Numer artykułu: 03983
Numer partii: 800940

Ocun Via Ferrata Set TORQ 2

Na powyższych zdjęciach wskazane zostały miejsca, gdzie znaleźć można numer partii. Na fotografii u góry należy zwrócić uwagę na pierwsze 6 cyfr.

Jak zwrócić produkt?

Produkt można zwrócić na trzy sposoby:

1. Zwrot do producenta

Prosimy o przesłanie wypełnionego formularza na adres: info@ocun.com. Serwis producenta zorganizuje transport.

Adres, na który należy odesłać towar:

RP Climbing s.r.o.
Hrnčířská 1557
295 01 Mnichovo Hradiště
Czech Republic

Po otrzymaniu produktu, dokonana zostanie szybka kontrola i wymiana produktu na nowy.

Kontakt z serwisem Ocun: info@ocun.com; +420 326 211 714

2. Towar można także odesłać do polskiego dystrybutora – firmy Snap Outdoor – na adres:

„Ocun Torq 800940”
Snap Outdoor sp. z o.o.
ul. Bojkowska 37M
44-100 Gliwice

Do paczki prosimy dołączyć wypełniony formularz, który można pobrać TUTAJ.

3. Przekazanie towaru do sklepu, w którym został nabyty

Prosimy, aby dołączyć wydrukowany i poprawnie wypełniony formularz.

PATRZ: Dobrowolne wycofanie produktu
FORMULARZ WYMIANY: Formularz_wymiany_załącznik_nr_1

Informacja prasowa Snap Outdoor, dystrybutora Ocun w Polsce

Tagi:



  • Komentarze na forum Dodaj swój wątek
    Brak komentarzy na forum